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    沃爾瑪停業整頓續:退換貨將適當放寬憑證范圍
    http://www.estudio3es.com   2011-10-12 08:43 華龍網

     

     

     

    停業整頓的沃爾瑪(冉家壩)店李靖攝

     

     

    工商執法人員正在檢查超市內貨品李靖攝

     

     

    沃爾瑪(冉家壩)店,停業期間員工在整理貨架李靖攝

     

     

    沃爾瑪內部的食品安全講座李靖攝

    華龍網10月10日18時訊(記者李輝)“我們會嚴格按照消費者權益保護法等相關規定執行,同時適當放寬相關憑證的范圍。”今日下午,沃爾瑪西區公司事務部總監王維告訴記者,只要能夠證明有買賣情況,都可以作為憑證,到沃爾瑪退換貨。

    9日起,重慶沃爾瑪鳳天路店、冉家壩店、北城天街店、九龍廣場店、松青路店、兩路店以及永川渝西廣場店等7家分店被停業整頓。涉及過期食品、不合格食品等情況的市民,由于無法提供購物小票,退換貨已成為他們的最大難題。

    該公司負責人表示,消費者可以提供購物信息,公司將據此信息與消費情況進行比對,確保市民權益不受損,另外,還可以根據信用卡刷卡記錄,比對超市攝像資料等方式,解決市民退換貨中遇到的問題。

    記者今日來到沃爾瑪冉家壩店時,大門外顯得比較冷清,兩位工作人員坐一張桌子前,“咨詢”顯得尤其明顯。據介紹,已停業整頓的沃爾瑪7家分店,都將設置咨詢臺,為市民提供咨詢服務。

    記者還跟同市工商局執法人員走進員工區,他們正在進行食品安全知識培訓,其中不乏身著促銷服裝人員的身影。該公司負責人表示,所有員工都將參與培訓,培訓后還會進行考核。

    此次停業整頓,公司還將對各分店商品的所有標簽進行核對,確保商品和價簽一一對應,并確保所有商品都在保質期內,但標簽的樣式不會發生改變,不會對市民習慣造成影響。同時,他們還會對所有商品及其所屬區域會徹底清潔一次,記者現場就看到他們正在忙碌地清理貨架。

    作者: 華北網   來源: 華龍網   編輯: 華北網  點擊:
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